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FAQ

Situation du camping : 

1. Quelles sont vos dates d’ouverture ?

Nous sommes ouverts du 09 avril 2022 jusqu’au 01 octobre 2022.

2. La situation du camping et sa grandeur ?

Le camping se situe à Saint Hilaire de Riez en Vendée. La superficie du terrain est de 11 ha pour 465 emplacements
Coordonnées GPS : camping la plage de riez, allée de la plage de riez N 46 43 778 W 1 58 .831

3. A quelle distance le camping se situe t-il de la mer ? 

Le camping est à 200 m de la plage en accès direct (portillon fermé, accès par code pour nos clients)

4. A quelle distance du centre ville ?

Vous pouvez par l’accès plage vous rendre au centre ville en 10 minutes à pied. Ou bien par la route  en voiture ou vélo (pistes cyclables) vous êtes à 2 km du centre de Sion.

5. Quelles sont les heures d’ouverture et de fermeture du camping ?

Ouverture du portail à 7h30 le matin et fermeture à 23h30.

6. Comment fait-on en cas d’arrivée tardive ?

Il faut prévenir l’accueil au 02 51 54 36 59 et il vous sera mis une enveloppe à votre nom avec les informations nécessaires à votre arrivée dans une vitrine « Arrivées Tardives » située à la réception (caution via votre carte bancaire ou caution via le site Swikly obligatoire pour toute location et votre Pass sanitaire envoyé par mail) . 

Les services et activités : 

7. Pouvons-nous rentrer notre véhicule sur le camping ?

Nous acceptons seulement les véhicules des personnes séjournant sur le camping (une voiture par emplacement). Nous avons quelques parkings payants à l’intérieur du camping selon disponibilité. Les voitures des visiteurs doivent être stationner à l’extérieur.

8. Avez-vous une laverie ?

Vous avez 5 machines à laver et 2 sèche-linge. Toutes les machines fonctionnent avec de la monnaie et pas des jetons. 4€50 pour une machine à laver, 3€50 pour le sèche-linge.

9. Avez-vous un accès internet, est-il payant ?

Oui, le WIFI est accessible sur tout le terrain. L’accès internet est payant vous pouvez choisir entre un forfait illimité ou forfait minute. Il sera accessible en payant avec votre carte bancaire directement avec votre ordinateur portable de votre emplacement.

10. Les barbecues sont-ils autorisés sur le camping ?

Nous acceptons seulement les barbecues électriques (maximum 10 Ampères) et les barbecues à gaz ; les barbecues à feux sur votre emplacement sont interdits (Arrêté Préfectoral). Nous avons créé des endroits sécurisés sur les terrains nommés « barbecues collectifs ».

11. Pouvons-nous louer des vélos ?

Cette année en 2022,  nous avons  une  location de vélos en partenariat avec un exploitant de cycles

12. La piscine sera ouverte à quelle date ?

Nous ouvrons la piscine du 18 juin au 29 septembre. Elle sera chauffée du 18 juin  au 29 septembre 2022

13. Quelles sont les horaires d’ouverture ?

Du 18 juin au 29 septembre, la piscine sera ouverte de 10h à 19h

14. Quelle tenue autorisée pour la piscine ?

Les bermudas sont interdits, les maillots de bain (slip ou shorty) spécial piscine sont les seuls
autorisés

15. Avez-vous des aires de jeux ?

Nous avons sur le camping une aire de jeux avec toboggans, une autre avec balançoire

16. Avez-vous d’autres activités ?

Vous trouverez sur place un terrain Multi-sports, des tables de Ping-Pong, des terrains de pétanque,  un baby-foot (payant:1€

17. Avez-vous des animations ?

Selon les conditions sanitaires, nous avons des animations dans la journée et quelques soirées pendant juillet et août

18. A partir de quel âge un enfant peut-il aller au club des jeunes ?

pas de club enfants en 2022

19. Comment réserver un emplacement ou location ?

Vous pouvez réserver directement par notre site internet avec un paiement sécurisé (frais de réservation 8€)
Par courrier ou mail en nous envoyant un bulletin de réservation complété et un acompte (frais de réservation 21€)
Vous pouvez nous joindre au 02.51.54.36.59 ou campingriez85@gmail.com

20. Comment payer son acompte ?

Vous payez votre acompte par carte bancaire, par chèque (+ d’un mois avant votre arrivée), par chèque vacances(avec les souches) ou virement

21. Est-il possible d’annuler une réservation ?

Aucun remboursement n’est possible excepté si vous avez souscrit à notre assurance Campez couvert lors de votre réservation

22. Les visiteurs peuvent-ils aller à la piscine ?

Non, les visiteurs ne peuvent pas accéder à la piscine pour des raisons de sécurité.

23. Pouvons-nous recevoir des visiteurs sur notre emplacement?

Vous devez nous déclarer tous les visiteurs qui entrent sur le camping

Nous vous demanderons un paiement de 2.50€ à 3.50 € selon la date pour pénétrer sur le camping 

Les emplacements camping

24. Quel est la grandeur d’un emplacement camping ?

Nos emplacements font environ de 80 m² à 100m². Notre terrain se situe dans  la forêt domaniale et nous pouvons avoir beaucoup d’arbres sur certains emplacements

25. Les camping-cars peuvent-ils s’installer sur tous les emplacements ?

Non, Nous avons des emplacements spécifiques pour les camping-cars pour éviter tout ensablement

26. A quelle heure doit-on libérer l’emplacement ?

Pour les emplacements camping caravane, tente et camping-car, vous devez quitter l’emplacement avant midi

27. Combien d’installations pouvons-nous mettre sur l’emplacement camping ?

Le forfait camping est prévu pour 2 personnes, le véhicule et une installation.
Si vous ajoutez une tente, vous paierez un supplément de 5€ du 07/07 au 25/08/22

Les locatifs

28. Faut-il apporter les draps pour les locations ?

Oui, vous devez apporter vos draps, serviettes de toilettes et torchons
Si vous ne désirez pas emporter vos draps, il est possible d’acheter un kit de drap jetable 12€ le lit double et 8€ le lit une place

29. Les animaux sont-ils accepter dans les locations ?

Non, les animaux sont interdits  dans toutes nos locations

30. Doit-on laisser une caution lors de la location d’un hébergement ?

Oui, pour chaque location (weekend ou semaine) nous vous demanderons une caution de 395 € qui devra être effectuée par carte bancaire ou bien via le lien Swikly que vous recevrez dans le mail de confirmation du camping
Vous effectuerez l’inventaire seul à votre arrivée et nous rapporterez à la réception le document d’inventaire le jour ou le lendemain de votre arrivée.

L’inventaire de sortie  sera effectué par notre équipe de ménage après votre départ et la caution annulée si aucun dégât n’a été constaté. 

En cas d’arrivée tardive, la caution CB ou Swikly  devra nous être effectuée avant votre arrivée

31. A quelle heure pouvons-nous partir le jour du départ des mobil-home ?

Les locataires doivent quitter leur location (bungalow, mobil-home, Coco Sweet, Tit’Home) pour 10h maximum.

En avant et après saison, vous avez la possibilité de payer 4 € par personne pour rester jusqu’à 19h selon disponibilité.

32. Avez-vous une épicerie?

L’épicerie ouvrira le 20 juin 2022

33. Avez-vous un bar, restaurant et des plats à emporter?

Le bar et la restauration et la vente à emporter ouvriront vers le 15 juin 2022